고객님 배송지연으로 인해 불편드려 정말 죄송합니다.
이벤트 시작일 29일부터 현재까지 약 7만건이 넘는 주문이 들어왔고 그중 "29일 오전 12시 부터 오전 4시까지 초단위로 주문이 집중"되어 그 시간대에 주문한 이벤트 상품의 출고가 매우 지연되고 있습니다.
기존 1곳으로 운영되던 물류센터를 2곳으로 늘려 하루 1,500~2,000건의 상품을 출고하고 있으며 금주 주말까지 배송작업을 하여 배송이 정상화 될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
전 임직원이 출고 작업에 매달려 포장작업을 하고 있고, 작업량을 최대로 높이기 위해 어제는 일부 상담인력까지 물류현장에 배치하여 출고를 진행하였습니다.
현재 남아있는 모든 미출고건을 금주 일요일까지 포장하여 전량 출고를 목표로 작업하고 있습니다.
대부분 다음주 월요일날 수령 가능하시지만 현장상황에 따라
정말늦어도 다음주 화요일까지 배송이 완료될 것 입니다.
(※ 익일 배송원칙으로 출고당일 포장하여 배송합니다. 화요일 도착건은 월요일 포장한 제품입니다.)
고객님 배송지연으로 인해 불편드려 정말 죄송합니다.
이벤트 시작일 29일부터 현재까지 약 7만건이 넘는 주문이 들어왔고 그중 "29일 오전 12시 부터 오전 4시까지 초단위로 주문이 집중"되어 그 시간대에 주문한 이벤트 상품의 출고가 매우 지연되고 있습니다.
기존 1곳으로 운영되던 물류센터를 2곳으로 늘려 하루 1,500~2,000건의 상품을 출고하고 있으며 금주 주말까지 배송작업을 하여 배송이 정상화 될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
전 임직원이 출고 작업에 매달려 포장작업을 하고 있고, 작업량을 최대로 높이기 위해 어제는 일부 상담인력까지 물류현장에 배치하여 출고를 진행하였습니다.
현재 남아있는 모든 미출고건을 금주 일요일까지 포장하여 전량 출고를 목표로 작업하고 있습니다.
대부분 다음주 월요일날 수령 가능하시지만 현장상황에 따라
정말늦어도 다음주 화요일까지 배송이 완료될 것 입니다.
(※ 익일 배송원칙으로 출고당일 포장하여 배송합니다. 화요일 도착건은 월요일 포장한 제품입니다.)
다시한번 배송지연으로 다시한번 불편드려 죄송합니다. 빠른 배송위해 최선을 다하겠습니다.